Support
Support : L’assurance de la continuité de la performance juridique
Les bénéfices de la solution Legal Suite sont étroitement liés à la disponibilité, la qualité et la durabilité de ses fonctionnalités. Afin d’exploiter tout son potentiel, Legal Suite a développé une offre complète de prestations d’accompagnement de ses utilisateurs. Le pôle Support & Qualité vous aide à résoudre les problèmes techniques éventuels. De plus, il vous aide à optimiser la pratique des applications Legal Suite. Il propose à cet effet :
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Une gamme d’offres de prestations de maintenance déclinée en trois niveaux de service (Classique, Premium ou Stratégique).
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Une assistance téléphonique et électronique.
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Un accès privé et sécurisé au portail informatique de suivi des déclarations d’anomalies ou des demandes correctives et évolutives.
Legal Suite vous propose un service support complet. Sa mission est de vous accompagner au quotidien dans l'utilisation de nos solutions. En effet, nous souhaitons vous faire bénéficier de toutes les innovations techniques et fonctionnelles mises à votre disposition.
Le but du support est aussi d'être proactif et de vous suivre dans l'utilisation de nos solutions pour anticiper vos besoins. Ainsi, cela permet d'améliorer l'expérience utilisateur. Aussi, nous attachons une grande importance à la qualité de la relation avec nos clients. C'est pourquoi notre support est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et interrogations sur la gamme logiciel Legal Suite.
Le but du support est aussi d'être proactif et de vous suivre dans l'utilisation de nos solutions pour anticiper vos besoins. Ainsi, cela permet d'améliorer l'expérience utilisateur. Aussi, nous attachons une grande importance à la qualité de la relation avec nos clients. C'est pourquoi notre support est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et interrogations sur la gamme logiciel Legal Suite.